质量经理 岗位职责： 1.全面管理所有客户问题的关注调查、根本原因分析和改进实施过程。 2.领导指定的客户现场走访和客户现场审核。 3.主导新项目 PPAP 报告。 4.回应客户关于产品质量和质量体系的问题。 5.制定并参与新产品和工艺引入/发布的提前质量策划活动，包括但不限于产品和工艺 的 FMEA 和原因和影响分析，以及工艺流程图和控制计划。 6.如有需要，在客户现场(0km 和现场索赔)对客户质量投诉进行一级现场分析 7.监督和跟踪客户质量开放项目，并向客户报告行动情况和结果 8.积极主动地参观客户设施，建立和发展客户关系 9.每月维护客户门户和记分卡 10.完成客户质量经理交办的其他工作。 任职要求： 1.良好的人际交往能力，能有效地与团队合作，与客户互动。 2.具备清晰、简洁地表达思想和交换信息的口头和书面沟通能力。 3.能与各级管理人员一起工作。 4.有良好的决策能力和有效解决问题的能力。 5.良好的谈判经验和技巧