职位描述
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岗位职责:
负责接听用户电话,处理一些问题,主要处理内容:
1、宽带、手机网络、语音通话故障、网络信号覆盖投诉
2、短信不能收发、校园WLAN故障、公众WLAN故障
3、语音增值业务使用故障、固话无法使用、国际漫游通话/上网故障
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
2、熟练电脑,掌握office等办公软件,打字45-60字/分钟及以上;
3、有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题。
薪资福利:入职有培训期,
2-3个月:4500-5500
第四月起,5.5-7K
入职会有一个月的培训期,培训期薪资4000
工作时间:
7-22点轮班 月休5-7天
工作地点:
滨江区滨文路66号
负责接听用户电话,处理一些问题,主要处理内容:
1、宽带、手机网络、语音通话故障、网络信号覆盖投诉
2、短信不能收发、校园WLAN故障、公众WLAN故障
3、语音增值业务使用故障、固话无法使用、国际漫游通话/上网故障
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
2、熟练电脑,掌握office等办公软件,打字45-60字/分钟及以上;
3、有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题。
薪资福利:入职有培训期,
2-3个月:4500-5500
第四月起,5.5-7K
入职会有一个月的培训期,培训期薪资4000
工作时间:
7-22点轮班 月休5-7天
工作地点:
滨江区滨文路66号
工作地点
地址:杭州滨江区滨文路66号
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求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
董女士HR
杭州海智拓信息科技有限公司
- 计算机硬件·网络设备
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 大数据产业园3号楼3层