职位描述
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岗位职责:
1.已受理的客户咨诉、投诉、贬损等问题的第一时间的响应及处理
2.来自监管、行业协会转办的投诉响应、处理、回函
3.重要客户、媒体报道、上访群诉等重大突发时间的应对与跟踪
4.正面传播保险故事、产品,开展保险消费者教育
5.涉及消费者权益保护的其他工作
岗位要求:
1、本科及以上学历,数学、精算、统计、新能源、计算机、农学相关专业优先;
2、逻辑清晰、独立性强,良好的表达沟通能力、学习能力、抗压能力;
3、具有一定的系统分析方法和规划能力
工作地点
地址:宁波鄞州区雅戈尔体育馆
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
戈女士/..HR
中国平安财产保险股份有限公司宁波分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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保险
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1000人以上
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股份制企业
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江东区和济街181号1幢宁波国际金融服务中心A座16-18楼